Refund policy

جميع المبيعات غير قابلة للإلغاء وغير قابلة للاسترداد ما لم تكن المقتنيات المستلمة تالفًا. سيتم رد جميع أوامر الحملة التي لا تلبي الحد الأدنى من الهدف.

يرجى فحص طردك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وحلها.

لبدء عملية إرجاع مع عنصر تالف ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، وغير مستخدم ، وبه علامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء. إذا تمت الموافقة على رد الأموال ، فسيتم ردها تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بضعة أيام حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة رد الأموال أيضًا.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على support@piliplus.co .