返金ポリシー

すべての販売は元に戻すことができず、返金できません。

事前販売キャンペーンの場合、キャンペーンが資金目標を達成しない場合、関連するすべての注文は元の支払いゲートウェイに返金されます (合計金額の 5.5% が取引手数料として Paypal から請求されます)。

受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

破損した商品の返品を開始するには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。 また、レシートまたは購入証明が必要です。 払い戻しが承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に払い戻されます。 銀行またはクレジット カード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。

返品に関するご質問は、support@piliplus.co までお問い合わせください。